Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les politiques et pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de toute information que vous soumettez via le site internet www.instants-de-lili.fr
Responsabilité pour le traitement des données
Instants de Lili est responsable du traitement de vos données collectées sur son site Internet www.instants-de-lili.fr
Finalité des données
Les données que vous communiquez ne seront utilisées que pour la bonne gestion de notre relation client-prestataire (organisation de votre séance, remise de devis, facture, …). Elles ne sont enregistrées que dans ce but. Instants de Lili collecte également les informations que vous me fournissez dans vos emails ou de vive voix. Ces informations sont collectées pour aider à fournir un service de qualité selon vos attentes.
Formulaire de contact
Lorsque vous soumettez une demande de contact depuis le site internet, Instants de Lili collecte vos données telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations précisées dans le message.
Signature d’un contrat
Il vous sera demandé de signer un contrat pour valider votre commande. Ce contrat reprendra vos données personnelles ainsi que les informations relatives à la prestation (date et lieu de la séance, tarif, …).
Questionnaires
Il peut arriver que Instants de Lili soumette des questionnaires pour l’aider à mieux comprendre vos attentes et ainsi réaliser une prestation qui répond à ces dernières. Vous n’êtes nullement obligé de répondre à toutes les questions si vous souhaitez éviter de fournir certaines informations.
Divulgation de vos données
Instants de Lili ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations avec des tiers. Aucune information que vous transmettez ne sera divulguée.
Droit d’accès et réclamation
En tant que détenteur des données, vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour, de corriger des données inexactes ou de demander la suppression des données. Vous avez aussi le droit de faire une réclamation concernant toute question relative au traitement de ces données. Vous pouvez exercer ces droits en m’envoyant un mail à contact@instants-de-lili.fr
Sécurité de vos données
Instants de Lili s’engage à prendre toutes les mesures en son pouvoir pour protéger les données mises à sa disposition par ses clients.
Durée de conservation de vos données
Instants de Lili conserve vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandé ou pour d’autres raisons essentielles telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l’application de ses politiques.
Statistiques et mesures d’audience
Des cookies enregistrent votre navigation à des fins statistiques. Ils permettent par exemple de mesurer la fréquentation de ce site et d’analyser votre parcours sur celui-ci afin de vous offrir un service optimal.